Die Corporate Identity (CI) ist das nach innen und außen schlüssig dargestellte Selbstverständnis eines Unternehmens oder einer Organisation, die sich äußert

• im Erscheinungsbild (corporate design);
• im Verhalten (corporate behavior);
• in der Kommunikation (corporate communication).

Die Corporate Identity kann als Unternehmens- oder Organisationsidentität charakterisiert werden. Sie ist Ausdruck

• der Organisationskultur als einer konkreten Vorstellung des Entstehens von Werten und Normen;
• der Organisationsethik, die fordert, dass auch ökologische und humane Gesichtspunkte berücksichtigt werden sollen;
• der Organisationsphilosophie als eines Systems von Leitmaximen, deren Ausprägungen von ethischen und moralischen Werthaltungen bestimmt wird, z.B. Grundeinstellungen zur Gesellschaft (wird häufig als Teil der Organisationskultur gesehen);
• des Organisationsleitbilds, das den Handlungsrahmen und die Handlungsperspektive für die Entscheidungen liefert

Eine Organisation mit einer überzeugenden Corporate Identity kann sich in der Außenwirkung von konkurrierenden Organisationen in ihrem Erscheinungsbild positiv unterscheiden.

Stand: 2020

Quelle

Olfert, Klaus (2013): Lexikon der Betriebswirtschaftslehre.

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